Adottiamo misure straordinarie per garantire che il vostro Lumistrips striscia LED o modulo Lumistrips svolga le sue funzioni in modo affidabile per molti anni. In caso contrario, entro un periodo di cinque anni dal giorno dell'acquisto (o sette anni se il progetto è registrato), il difetto sarà riparato a nostra discrezione, oppure il prodotto sarà sostituito dallo stesso o da un prodotto di valore superiore.

• 5 anni per difetti di materiale e di fabbricazione
• 7 anni se registri il tuo progetto*

Come registrare il tuo progetto:

• Inviare alcune immagini dei prodotti installati e una breve descrizione e recensione, insieme alla prova d'acquisto a contactus@lumistrips.com, entro 6 mesi dalla data d'acquisto.
• Risponderemo via e-mail entro 7 giorni lavorativi con una scheda di garanzia di 7 anni.
• Le immagini e la recensione che potremmo utilizzare sul nostro sito web

Questa garanzia è valida dalla data della fattura e si applica per difetti di fabbricazione e di materiale se i prodotti sono stati usati/installati:

• Puramente in accordo con la loro destinazione d'uso e le loro specifiche applicative.
• Entro il campo operativo specificato (ambiente)
• Con potenza entro il campo specificato (tensione, corrente e frequenza)
• In modo professionale e legale e in conformità alle istruzioni di installazione fornite.

La garanzia non copre;

• Qualsiasi tipo di danno consequenziale
• Guasti dovuti all'esposizione a condizioni estreme, ad es. tuoni, fulmini, infiltrazioni d'acqua, incendi, cattiva ventilazione o altre condizioni al di fuori del controllo di Lumistrips.
• Parti che devono essere sostituite a causa della normale usura, ad es.
• Guasti dovuti a problemi di compatibilità tra i prodotti e l'ambiente di installazione, ad es. sistema di controllo e alimentazione elettrica
• Prodotti che sono stati modificati o riparati da personale non autorizzato
• Problemi di normale manutenzione e riparazione

Condizioni:

1. Estensione di garanzia
In linea di principio rilasciamo una garanzia del produttore di cinque anni per tutti i nostri prodotti (sette anni se il progetto è registrato) a partire dalla data di acquisto. Sono esclusi dalla presente garanzia i prodotti della serie Lumiflex Economy. Sono inoltre validi solo se il prodotto non rivela indicazioni di riparazioni o altre interferenze da parte del cliente o di riparatori non autorizzati dal produttore. La garanzia copre solo le sostituzioni e le riparazioni. Sono escluse rivendicazioni che vanno oltre quanto indicato nella garanzia, in particolare per il risarcimento danni. Il periodo di garanzia non sarà né prolungato né rinnovato in caso di prestazione di servizi di garanzia.

2. Richieste di garanzia
Se il vostro prodotto rivela un difetto rispetto alle aspettative entro il periodo di garanzia, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo contactus@lumistrips.com prova d'acquisto originale (in cui è indicata la data d'acquisto).

Le spese di spedizione della merce sono a vostro carico. Le consegne a carico e scarico non saranno accettate!

3. Garante
Il garante è la società Ledrise.Limited.

4. Costi
I servizi di garanzia relativi a sostituzioni o riparazioni sono gratuiti. Questo non si applica alle spese di spedizione del prodotto. Se l'utente presenta un reclamo in garanzia e il produttore o l'unità di assistenza clienti responsabile, dopo aver controllato il prodotto, accerta che non ci sono difetti o che il reclamo in garanzia non è valido per uno dei motivi di cui sopra, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di servizio di 50€. Ciò non si applica se, date le circostanze, non siete stati in grado di riconoscere l'invalidità della richiesta.

5. Varie
Questa garanzia è valida in tutto il mondo ed è soggetta alle leggi della Germania.